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禮儀塑造形象——行政人員禮儀培訓(xùn)
公司動態(tài)
[2015.04.17]
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2015年3月25日,,公司人力資源部開展行政人員禮儀培訓(xùn)課程,,邀請到杭州遠見企業(yè)管理咨詢有限公司的高級培訓(xùn)師簡老師,為公司行政人員等20余人進行商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn),。
首先,,簡老師為大家闡述了電話禮儀需要注意的問題,,從做好充分準備、開始階段、通話過程中,、通話結(jié)束時及對方留言技巧,逐一對電話禮儀的五個步驟做了詳細的講解,。其次,,商務(wù)應(yīng)酬禮儀及辦公室禮儀也是簡老師講課所強調(diào)的一個重點,。最后,,他就個人職業(yè)形象塑造,包括談吐,、行為,、著裝等進行簡要描述。?
此次禮儀培訓(xùn)在輕松活潑的氛圍中落幕,。這次培訓(xùn)大家受益匪淺,,抒發(fā)各自的學(xué)習(xí)心得。相信在今后的工作中也會將培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作中,,幫助員工提升禮儀行為,。